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华测导航（SH.300627）创建于2003年，公司始终聚焦高精度导航定位相关的核心技术及其产品与解决方案的研发、制造、集成和产业化应用，不断拓展至多行业领域，为各行业客户提供高精度定位装备和系统解决方案，是国内高精度卫星导航定位产业的领先企业之一。

痛点一：快递公司选择环节：依靠经验难以实现每单成本最优化

快递公司选择比较多样化，缺乏数字化系统，过去物流人员在下单时往往只能依靠经验进行比选，缺乏系统性自动勾稽检查和科学管理，无法实现每单成本最优化。

解决方案一：比价比时效——精准锁定最优运力

物流部门可以在系统中维护价格表、时效要求和业务属性等多维度数据，建立动态推荐模型。每次下单时，系统会根据订单的实际情况，自动综合分析这些因素，精准计算并比对不同发货线路的价格和时效，推荐最优物流供应商。

痛点二：下单发货环节：人工操作下的效率陷阱

物流部常面临「一人多单」操作困境：当同一客户跨采购多件商品时，需手动合并订单才能发货。人工操作不仅效率低下，且人工合单错误率高（如漏选配件、地址混淆），直接导致退货率上升。更严重的是，若未及时合单，分散发货将造成单均物流成本增加，且客户需多次签收包裹，直接影响消费者满意度。

解决方案二：下单发货——智能合单省时省力

企业通过预设的智能合单规则，系统自动抓取CRM、SG系统订单及WMS库存数据，识别同客户/同区域多订单，按规则合并同订单，生成母子单关联关系，合并为单一包裹发货。
根据不同业务场景，有自动智能合单和一键智能合单2种模式，财务部门统一寄发票/凭证，售后部门统一下单寄客户物品，系统对接自动导入订单后，「K8·凯发云·企业快递管理SaaS」实现自动合单。此外，支持“一键合单”手动模式，物流人员可预审订单，批量调整合并策略，确保紧急件或特殊需求优先处理。

痛点三：物流费用对账结算环节：人工对账效率低下，无法分责任单位核算

物流部门员工需要将快递公司每月提供的账单Excel表手动分拆，按部门及产品线归集，再靠人工进行对账，无法自动生成系统账单，异常订单无法自动提醒进行处理，效率十分低下。业务部门员工下单完成后，到了对账环节，财务人员又往往难以追溯到账单对应的提交订单人员，需要反复核对确认，导致月结账号存在冒用或私用的隐患；加之账单拆分和分部门确认十分繁琐，无法进行自动核算和分成本对象分部门费用核算。

解决方案三：对账结算——合规化自动记账

「K8·凯发云·企业快递管理SaaS」无缝集成企业微信/钉钉/飞书等协同办公平台，所有快递订单的状态和费用都被精确记录下来。下单时，系统能够自动记录实际寄件人，并自动划分费用归属，从而形成一个系统化的账本。通过导入各快递公司的账单，系统能够自动进行智能核对，生成准确无误的最终账单以及各部门的账单明细。

成本可控与客户满意双赢

2024年8月，快递100团队深入华测导航总部，实地调研行政物流、销售物流及售后物流场景使用效果，与物流部、售后部、采购部、财务部展开多轮访谈。实施调研发现，华测导航引入「K8·凯发云?企业快递管理SaaS」系统后，在行政、销售及售后场景实现了快递物流管理数智化升级，为企业带来了显著的价值提升。

动态比价模型综合价格、时效、区域推荐最优快递方案，物流成本降低30%；智能合单功能自动合并同客户订单，减少人工操作量，合单错误率下降，订单处理效率提升。物流轨迹API与ERP/WMS同步，客户可通过微信端查看实时进度，客户满意度回升，实现“一次收齐所有货物”的服务承诺。

快递100产研团队实地回访华测导航

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