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路特斯(LOTUS)是世界著名的跑车和赛车生产商，曾译名莲花跑车总部位于英国诺福克郡(Norfolk)的海瑟尔(Hethel)。2021年8月31日上午，吉利控股集团旗下的路特斯科技公司在武汉成立，负责全球超高端智能电动汽车的研发和生产，为路特斯集团向电动化、智能化转型赋能。

痛点一：寄件入口不统一

路特斯直签运力有两个合作品牌，由于寄件方式和下单入口不一致，员工寄不同的快递需要去不同的快递小程序下单，下单操作无记录。下单数据分散在各个快递服务商系统，寄件过程不透明。结算前无法预知寄件情况，无法实施进行过程管理。

解决方案一：解决方案集成飞书，统一寄件入口

利用路特斯办公自动化（OA）系统飞书作为统一的下单和管理平台，通过「K8·凯发云·企业快递管理SaaS」将快递公司寄件功能集成到飞书中，实现一站式服务。员工在飞书统一入口进行寄件，寄件记录自动实名。

痛点二：月结账号规则多样

路特斯与两大直签运力合作，由于月结账号的使用规则不同，导致管理混乱。其中一家快递为了帮助路特斯实现集团与各职场子公司独立结算，分别开通了多个月结账号供使用，不同职场使用的月结账号各不相同，各月结账号需要分别进行管理；另外一家快递的情况则有所不同，此快递的月结账号在多个办公地址中共享使用，寄件过程中月结账号的使用情况不容易管理，使得集团难以从源头上对违规寄件行为进行有效监管，费用拆分难，且存在账号泄露风险。

解决方案二：统一管理月结账号

由集团统一采购月结账号，根据10个职场和1个智能工厂实际情况，配置不同快递月结账号、独立配置管理规则，实现账单的分别核对。通过集成飞书，系统实现寄件时的自动实名制，确保每一项寄件活动都能够追溯到具体的寄件人。系统能够跟踪寄件的各个环节，从下单到签收，确保寄件过程的透明度和可追溯性。

痛点三：快递费用高昂

目前合作快递品牌仅包含两家，员工缺乏成本意识，习惯选择高价格快递服务，容易导致快递费用浪费，寄件费用难以控制。无法在结算前预知寄件情况，集团难以实施有效的快递费用控制和监管。

解决方案三：补充快递100平台运力，配置寄件规则

快递100提供丰富且性价比高的平台运力，如京东、德邦、圆通、中通、申通、韵达等，通过系统寄件规则配置，员工在下单时根据物品的类型和目的地，适配最优运力寄件，节省快递费用。同时，将寄件操作与飞书的审批流程相整合，高价快递使用配置审批流程。因此，综合减少快递费用超30%。

痛点四：多职场快递管理困难

路特斯拥有2000+的员工人数及11个寄件地点，包含10个职场和1个智能工厂。不同职场的人员架构、寄件需求、收发流程、签约快递公司与洽谈价格均有不同，各个职场的差异给企业快递的统一管理带来挑战。此外，各职场在数据壁垒，导致无法有效汇聚和分析这些数据，从而无法实现对集团整体寄件情况的全面把控。

解决方案四：统一管理，可视化数据面板

提供账单核对工具，通过系统明确每一项寄件活动的费用归属。将不同快递公司的账单集中在同一个平台上显示，构建统一的数据面板，并提供数据驾驶舱。

实现实名寄件管理，节省快递费用30%

通过本次项目的实施，K8·凯发云打通飞书 ，助力路特斯实现寄件实名管理，结合平台运力有效节省快递费用。

方案价值一：员工体验升级

将快递管理功能前置，直接集成到飞书平台，统一平台通过封装底层能力，使得不同快递公司的服务能够无缝集成，员工在日常工作中能够轻松访问快递服务，无需切换多个系统，简化了员工的操作流程，减少了因多个入口导致的混淆和错误，提高了工作效率。

方案价值二：安全与合规性升级

使用快递100的寄件管理服务，系统统一管理月结账号，实施寄件实名制且在下单环节进行严格把控，有助于区分公私快递，杜绝99%以上的公件私用行为等违规行为。统一平台提供了规范的寄件操作流程，确保了寄件活动的合规性和安全性。

方案价值三：费用管控升级

结合快递100 智能物流规则配置和快递100 平台运力补充，内置物品与快递公司选择的规则，员工按系统规则进行选用，其快递管理成本降低了至少30%。

方案价值四：管理决策升级

多个快递公司所给账单在同一个平台显示，规范寄件操作、简化对账流程，便于统一管理便捷核对；利用平台的数据分析能力，简化了各职场的快递数据汇报和收集流程，提高了数据管理的效率。可视化驾驶舱还为管理员提供了实时的洞察和例外管控工具，让快递管理不再是琐碎的、低价值的、费力不讨好的事件点管理。而是升级成为数据面的全盘管控，让快递管理从管理执行者，晋升为数据分析者和管理策略建议者。

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